Status bestelling

U kunt de status van uw bestelling uiteraard volgen. Dit kunt u doen door in het besteloverzicht op uw accountpagina te klikken op “Bekijk” bij de desbetreffende bestelling. Uw bestelling kan de volgende status hebben:

  • Wacht op betaling – uw betaling is nog niet ontvangen. Nadat uw betaling ontvangen is wordt de order verwerkt.
  • In behandeling – uw bestelling wordt verwerkt en zal zo spoedig mogelijk verzonden worden.
  • In de wacht – uw bestelling staat in de wacht. Mogelijk is uw bestelling vertraagd of wij hebben nog een vraag over uw bestelling. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
  • Afgerond – uw bestelling is naar u verzonden. Als uw bestelling nog onderweg is, dan kunt u deze volgen met de ontvangen track & trace code.
  • Geannuleerd – u heeft uw bestelling geannuleerd. Indien de betaling reeds was voldaan, dan wordt deze binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.
  • Terugbetaald – u heeft uw bestelling retour gezonden en de betaling is teruggestort op uw rekening